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孙大圣   /  SUNDASHENG
从理论到实践再走一遍

干过微信第三方、甲方,现在在活动公司负责品牌运营,近4年新媒体运营经验。

编者语
孙大圣,混迹在魔都的一位移动互联网运营狗,将近4年的新媒体运营经验,让他积累了大量运营知识。他说,运营这个行业已经形成了完整的知识体系,现在需要的是从理论到实践再走一遍。
访谈对话

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“孙大圣谈运营”在2013年9月的时候推送了第一篇文章,那当时怎么想到要去运营这样一个公众号?

孙大圣

那时公众号还叫做“微能量”,当时没想着去运营它,或者想长期去运营,就想着注册发点业内文章,还有方便给代运营的甲方做一些营销功能展示之类的。

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“孙大圣谈运营”这个名字有什么来历吗?

孙大圣

这个还得从一个工作日的下午说起,我和文案一起讨论给微能量换个名字,因为发现自媒体IP很重要,“孙大圣谈运营”主要分为3个寓意:因为我姓孙,大圣是我儿时最美好的回忆,哈哈,暴露我年纪了,“谈运营”就是想垂直在新媒体运营领域。

图片:孙大圣

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大圣之前在文章里提到在做运营之前还有一段工作经历,这段经历对现在在从事的运营工作有产生什么影响吗?

孙大圣

对的,在以前那家公司算是营销顾问。给企业提供一些营销互动方案。谁知道后来大BOSS在内部宣布组建第三方微信开发运营小组,我正好是其中一位。(这段工作经历)对我后面的近4年运营工作有着指向光明的作用,也是从那个时起,我的几份工作都是运营方向。而且现在有时候想一想挺感谢当初我那个公司和那个工作岗位,因为那时候微信是一片蓝海,让我学会了很多知识点和技术点。

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做了这么久的运营,大圣对这个行业是怎么看待的?

孙大圣

我之前也写过一篇类似的文章,提到过现在整个微信市场的生态体系,分别有从业者(甲乙双方的运营)、新媒体交易平台(新榜、微博易等等)、微信第三方开发公司(有赞、微盟等等),再就是自媒体IP。

其实不难发现,微信已经由一款社交工具和媒体属性的发声平台变成了影响几亿人的移动互联网生态体系,解决了媒体发声渠道时效性、生活移动便利、企业营销020模式等等问题。未来这个行业肯定越来越好,至于好(在哪里),我只能这么说,由内容驱动变成技术+内容驱动。(微信运营)除了给用户提供好的内容,还一定要提供好的玩法,新鲜玩法。

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大圣觉得目前这个行业处在什么样的发展阶段,还有哪些弱势或者说不足?

孙大圣

红利收割期,自媒体忙着变现接广告,企业新媒体也忙着引流但缺乏内容的稀缺性。微信第三方开发公司手上的加盟商代理商和终端商户已经从新媒体营销推广驱动中走了过来,卖营销功能卖服务已经失去了市场价值。只有内容和产品才能吸引住用户。

这个行业的弱势有很多,现在的新媒体培训课程满天飞,但是对从业者有帮助的没多少,还有自媒体投放广告价格没有市场衡量标准。所以现在很多高校里面慢慢开通了新媒体相关的课程,我们这个行业需要从理论再到实践走一遍。

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从理论到实践的话,是说整个行业的知识体系已经构建出来了是吗?那初入运营的新手想要快速建立系统的知识体系,大圣觉得应该怎么做?

孙大圣

对的,现在的知识体系结构非常完整,但是没有一家机构或高校去做这样的事情。我觉得初入运营的新手首先一定要了解运营的新媒体平台,其次就是知道自己哪些技能不足。文案不足就多看书和写作,运营数据能力不足就多做做表格,这个行业没有快速的知识体系捷径,如果有那就是只能做自媒体。

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大圣创建了一个微信运营人才基地交流群,当时是怎么想到要建立这样一个交流群的?

孙大圣

微信运营基地人才交流群已经有2年的时间了。2年前建这个群的目的就是想为业内从业者提供一个交流分享的社群,因为那个时候的我工作压力不大,还有部分的时间可以花在这个社群上面,再加上行业分享断层,小白居多,需要交流分享的平台。

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交流群的群规可以说是相当严厉,而且有“进一人踢一人”的机制,可以说说为什么要制定这样的群规吗?效果怎么样?

孙大圣

这个机制也是运营微信运营人才交流群之后的1年后推出来的,因为发现自己精力有限,没法管3个群,所以就想着解散2个群,只留下1个群,但是到现在,还是有很多从业者加我要入群。又加上微信群的上限是500人。所以没办法。只能选择进来一位新人我就需要踢出去一位老人(老人特指那些没互动,不积极参与的群友)。

其实这个群在去年就满了500人,到现在依然还是500人。有空我就会清理一批人。因为社群有自己的生命周期,我觉得只有不断注入新鲜血液,才能让社群循环下去,毕竟国人更愿意和陌生人在线上交流,线下是混熟脸的。至于效果来说还是不错。虽然不是付费进群,但是我的入群门槛非常严格。

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大圣觉得,合理的规范会是运营社群的关键吗?

孙大圣

是的,我的群运营宗旨就是“没有规矩,不成方圆”。一个社群也有自己的法规,群主也要遵守。对事不对人,有足够的干货和内容提供,再就是提供一个没有广告的社群很重要。这些更多的是需要群友们的认知一致。

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大圣觉得公众号的前景如何,还适合新人进入吗?在其他自媒体平台上还有操作的空间吗?

孙大圣

公众号的前景对企业来说,价值依然很大,尤其是品牌宣传和服务用户的视角上来说。毕竟微信注册用户近10个亿数据摆在那里,没有企业愿意放弃,而个人如果再做公众号,压力肯定大,除非走特色路线,如重度垂直内容领域或专访行业大佬公司等。

现在的自媒体平台主流的还是微信和新浪,毕竟大V基本都在这2家上面。如果自媒体要往短视频直播方面去走,可以去头条号;如果在高新科技领域可以去百家号。这些自媒体平台都有自己的特色,还是要看自媒体的发展方向是什么。

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大圣觉得自媒体人要变现面临的最大问题或困难是什么?

孙大圣

自媒体人变现面临的最大问题应该在粉丝身上。粉丝有没有购买力或消费能力很重要,而且变现的方式是什么也很重要,是纯粹接广告还是做IP延伸。现在的自媒体人大部分死就死在变现道路上,因为有涉及数据造假、粉丝流失大等问题。

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那对自媒体来说,内容创业和知识付费有什么样的意义?

孙大圣

对自媒体人来说内容创业是第一目标,知识付费才是第二目标,但是知识付费很难变现。因为知识是看不见摸不着的,而且知识是学到肚子里之后才知道是知识还是垃圾,所以内容创业最后变现的方式渠道尽量不要选择知识付费。

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如果让你用一句话为自己代言,你会怎么说?

孙大圣

混迹在魔都的一位移动互联网运营狗,除了能干运营还能吐槽当下。

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