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菌叔   /  JUNSHU
未来是知识付费的时代

新媒体运营老司机,创办有原创运营类垂直公众号“菌叔说运营”(unceljun),原创职场类垂直公众号“菌叔说职场”(almadness)。常用社交平台联系方式:微信wind630

编者语
从对互联网运营零认知的新人,到新媒体运营老司机,从情感鸡汤文大手,到输出优质的运营干货,菌叔一边学习一边实践,走过的道路格外踏实。
访谈对话

微口网

菌叔是从什么时候开始从事运营的?

菌叔

我在2014年入职广州一家移动互联网公司,开始接触移动互联网,从事互联网运营工作。在此之前,我从事的是传统行业的营销策划工作。但我认为,和运营也是一样的,都相通的。

微口网

菌叔是怎么学习运营知识的,在运营的学习和工作过程中有什么心得体会吗?

菌叔

由于我之前是从事的是传统行业的策划工作,在转型进入互联网的时候,我可以说对于互联网运营工作基本是零认知状态的。为了快速入行并成为行业的专家,我采取的策略是先构建自己的知识体系,阅读了行业里基本比较专业的书籍,比如张亮的《从零开始做运营》,黄有璨的《运营之光》,还有《人人都是产品经理》、《进化式运营》等。另外,再从互联网运营类的公众号、和网站里学习运营知识,如”鸟哥笔记“、”姑婆那些事儿“、“李叫兽”、“黄有璨"、”张记杂货铺“等等,学习别人的运营套路和打法。

但这些只是给自己提升运营知识基础,更为重要的是,我采取了一边学习一边实践的方式。这个方式就是自己开自己的公众号。

图片:菌叔

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通过运营公众号来实践理论知识是吗?

菌叔

是的。那个时候嫌麻烦,淘宝买了一个别人注册好的公众号空壳子,取名“二马菌”开始写文章。第一篇文章《震惊了!正统的古汉人说话竟然是这样的!听完后,你还敢穿越吗?》(原文删除了,微信上一搜就有很多转载我的)从0用户开始,经过一个月的自传播,成为阅读量超过15万的爆文,带来了第一批种子用户。然后开始写一些情感文、鸡汤文。 后来,出于微信主体无法更改的考虑,我放弃了那个账号,建立了自己的新号,也就是现在的“菌叔说职场”公众号(almadness),那段时间出了诸如《论寒门与贵子,穷人的孩子难当家》这样的爆文。许多情感鸡汤文都在“水木文摘”、“思想聚焦”、“世界华人周刊”、“学术中国”、“销售与管理”等大号转载发布。

因工作主要是从事互联网新媒体运营,逐渐地,写运营干货的文章多于鸡汤文。读者也逐渐多了很多运营人,于是注册了“菌叔说运营”这个号。很快,很多干货文章也得到了如“腾讯大学”、“新媒体大学”、“app干货铺子”、“姑婆那些事儿”、“3W互联网深度精选”等行业媒体的转载发布。

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菌叔对于运营公众号有什么心得体会可以给我们分享一下吗?

菌叔

做公众号运营要把公众号当做一个产品来运营,需要全面提升自己的运营能力。需要的是整合各行各业的知识,什么都要略懂一点。我认为最考验自媒体人的是持续的原创能力。我认为在互联网时代里是没有埋没人才的说法的。只要你真正有才,你就有足够的地方去展示你的才华。在如今,自媒体已经逐渐成熟了。回归理性之后,公众号运营就要回归价值原点,要回归内容本身。可持续的原创优质内容无论是过去,还是在未来,都是一种稀缺的产品和能力。

如果自媒体人没有办法保持持续稳定的优质原创内容输出,我们就没有办法在后面的竞争中胜出。而我们看到,很多优秀的头部大号,他们都是过去纸媒或者门户网、博客、微博里转型过来的人才,本身就是文字创作者。这些人无论是先进来的,还是后来进来的,都能做得非常好。

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那菌叔觉得运营工作最考验哪方面的能力?

菌叔

对于运营工作的能力,要求很多,比如需要什么软件都略懂一点,文字功底要好、策划能力要强等等,上知天文下知地理都要略懂一点才能做好运营。但我认为,最重要的能力是运营的系统性思维。(这是否是初级运营和高级运营的区别?)是的,当上升到这个层面的思考时,你就会从运营助理、运营小白上升到项目经理的角色。

微口网

菌叔觉得自媒体行业前景如何,未来可能会有怎样的发展?

菌叔

自媒体行业是一个新的行业,也是一个非常有前景的朝阳行业。所有的企业,无论是互联网公司,还是传统企业都需要拥抱互联网,需要从被动到主动的拥抱互联网,主动触达用户,传播品牌。未来是一个知识付费的时代,而自媒体是建立企业以及个人品牌的工作和基础。自媒体做好了,你就可以抢占在用户中的发声点,影响我们的用户。

在未来,自媒体行业会朝着团队化、抱团式的模式发展。从流量思维到更注重用户的运营,从注重用户量、阅读量,到更注重商业价值和转化。也就是从粗放式的运营到精细化运营的转变。

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自媒体人想要变现,面临的最大困难或者问题是什么?

菌叔

自媒体人很多都没有能力变现,甚至是很多大号的变现能力比我还差。如果自媒体人要变现,取决于三个因素。第一,用户体量。第二,用户价值,第三用户影响力。而变现的天花板又取决于三者当中的短板,很多自媒体人面临的问题都是三个当中的一个,两个。

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那针对这些问题,我们有什么好办法去解决吗?

菌叔

针对自身的情况,看看自己的平台在三个要素中最缺的是哪个,做好自我诊断检测,补短吧。例如,很多优秀的创作者的平台用户量和用户影响力都不错,缺的是用户量,就得想办法提升用户量。另外,还需要找到自身平台用户中,他们最面临的最大问题点和痛点在哪里。找到痛点,设计商业模式,商业模式+三个基础要素的补弱吧。另外还需要敢于变现的勇气,很多自媒体人是害怕植入商业的。需要迈出这一步,并获得读者的理解,就能多多少少可以获得变现的。

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之前说到最考验自媒体人的是持续的原创能力,菌叔是怎么克服这方面困难的?

菌叔

严格的说法应该是“持续稳定的优质的原创能力”。很多创作者都拥有原创能力,也能偶尔出爆款,但没有多少能保持稳定的优质的内容输出。要达到“持续稳定的优质的原创能力”,我认为我还没有达到。我可以做到持续的原创能力,但很难保持稳定的优质的原创能力。这是因为我目前的状态是业余时间,一个人来干的。

刚才谈到了,未来的趋势都是团队化运营,抱团式推广。我们需要的是第一保持稳定的输入,才能确保有稳定的输出。那么单打独斗的,始终是干不过集团化的正规军的。例如,咪蒙之所以能保持那么稳定高产且优质的内容,是因为他们有一个优秀的团队在参与选题、内容撰写、标题拟写。这些都通过团队头脑风暴之后形成的,爆文的产生不是偶然的。而对于我这样个人的自媒体来说,能做的也是这两个方向,第一是保持学习的状态,强化输入,我会定期的阅读各种书籍,和用户及同行线下交流,获得写作素材和灵感等等。也不断的在尝试参与同行的事件互推,增加品牌曝光和影响力。

微口网

在同质化内容十分严重的现在,公众号要做出自己的特色,提高垂直领域竞争力,我们可以从哪些方面入手?

菌叔

现在公众号特别多了,内容同质化导致用户阅读疲劳,增粉困难,活跃度降低。解决方案就是垂直化运营,要做自己的特色,我认为最重要的是进行人格化的打造,持续深挖垂直领域的用户痛点内容。用心做好内容,内容为王嘛。然后就是抱团,找机会曝光推广自己。内容和功能服务都是可以复制和模仿的,但一旦被注入人格化之后,别人就没办法复制了。找到自己的擅长领域和优势,例如,植入语音啦,或者漫画啦等等,然后你的账号就有自己的特色了,这也是粉丝愿意追随你,塑造用户影响力的最有效的方法。甚至颜值高的多露脸,露露视频。

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菌叔产出了不少爆文,那一般是按照什么样的流程创作文章的,可以分享一下创作心得吗?

菌叔

我以前写鸡汤文的时候出爆文比较多,我总结起来,爆文的产生有两个方面,第一是热点类的容易出爆文,第二是自我观点比较特别的文章。关注热点内容,能保证安全的踩中用户的关注点,内容阅读量一般不会太低,搜集梳理相关的写作素材,最后形成自己的立场观点的文章。这类热点文章一定是要有自己的立场的,不能做完全公正客观的评价。

标题其实很关键,但内容是根本。标题和内容要有一些讲究和技巧,要能引起读者的情绪点。

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对于最近很火爆的直播答题,菌叔怎么看?

菌叔

直播答题也好,跳一跳也好,互联网热点层出不穷,核心在于参与门槛要低、要能激发读者的参与感。这种参与感就是分享和炫耀,可以通过排名等方式实现。而能不能火起来,还要有KOL的带动。例如王思聪的参与,等等。(会是下一个风口吗?)这无疑是一个热点,但算不算得一个风口还需要时间来检验,光有热度是不够的,后面继续保持观察。

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如果用一句话为自己代言,菌叔会怎么说?

菌叔

跟着菌叔学运营的不是涨粉就是涨薪了。
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