产品推广之用户四象限

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我们在做产品推广时,最先想到的是目标用户,分析目标用户在哪里,做他们喜闻乐见的广告素材,吸引他们点击,获得转化。

短期来看,这样做很有效果,资金快进快出,捞一波就走,但是真正想做长久的企业,就不能仅仅盯着目标用户了,因为目标用户是波动的。

根据对品牌的认知,我把用户分成四类:不知道品牌的非目标用户、不知道品牌的目标用户,知道品牌的非目标用户、知道品牌的目标用户,这四类将所有用户包含在内,简称用户四象限。

这里我就每个象限的用户价值和特点做一说明,大家可以查漏补缺,找到新的增长点。

不知道品牌的非目标用户


这个象限的用户占比最大,也最没有价值,是我们不需要关注的。多数公司都是这样想的,不是我们的目标用户,还理他们做什么,浪费时间和金钱。但有一点我们要知道,科技是在不断的迭代,用户也是如此。

比如母婴类的产品,假设公司成立一百年,其服务的是一百代用户,每年都有新妈妈进来,有老妈妈出去。在新妈妈进来前,属于非目标用户,营销推广是否要覆盖到她们呢?是个无解的问题。

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