流量变贵,运营更重要,百度给智能小程序写出了这样一种解法

5 月 22 日,百度智能小程序的公开课在武汉召开。这个以「小有可为,因智不凡」为主题的公开课和以往百度智能小程序的公开课相比有了更多的不同。以往,百度会在公开课上公布更多对智能小程序的扶持政策,让渡更多产品的主场景,开放更多的入口,给更多的流量。但这次,百度不仅在流量入口扶持上坚定了的信心,他们还拉上了有 10 年数据分析经验的百度统计一起来帮做流量精细化运营;拉上百度智能云给带来了智能化可视创作工具。人口红利消失,流量成为「轻奢品」很多和创业者都在怀念几年前的互联网环境。那时候,互联网公司还在爆发伊始,处处是蓝海。那时候,一切都是机会,做出一款百万量级的产品还没有现在这么难。那时候,用户不仅一抓一大把,而且便宜、有用,用一句经典的宣传语来说,「买到真是赚到」。但是用户不愁的日子已经过去。现在我们必须要面对的事实是,互联网已经结束了自己的「野蛮生长」。规则开始建立,用户逐渐挑剔,市场慢慢闭合。移动互联网已经进入了下半场。流量成本越来越高,红利也越来越少。以前,15-30 元或许就能买到一个 iOS 用户,但在今天,100 元可能也买不到一个优质的 iOS用户。做出一个 APP 就能轻松获得百万用户的好日子也已经一去不复返了。今天,用户变得更值钱了。虽然如何获取更多的流量会是关注的永恒话题,但我们或许也要将更多的目光从经营流量转向到经营用户。这就像粗放型经济发展到一定阶段后,终究是要变为利用率更高的集约型经济一样。在互联网,对单一用户的利用率和用户群体的分析变得更重要了。过去,大家在流量上主要关注的都是渠道量级及流量监测等方面的内容,很少对自己的用户进行深度的分析和运营。但在今天,也该从最初主要关注流量监测,发展为对流量的精细化分析和运营。使用各种营销手段将现存用户留住,从经营流量到经营用户。不一味地追求新增,百度这次推出的工具就是要帮你把用户分析和留存做得更好。百度统计 ✖️ 百度智能云 ✖️ 百度智能小程序百度统计的产品运营师怀亚威在现场介绍了数据如何帮助智能小程序发展。百度智能云企业应用 & 云市场生态产品负责人张建则介绍了百度智能云与智能小程序结合在一起带来的价值。百度统计从 09 年就开始做网页统计,之后做了移动统计,近来也开始进行小程序统计方面的探索。10 年深耕统计领域,百度统计沉淀了很多数据分析的模型与方法论,团队再结合智能小程序的特点将这些模型方法论落地到智能小程序后台里,设计了「智能小程序数据分析功能」。目前后台分析能力做到了什么程度?我们可以解决数据分析的全流程问题。据介绍,在数据采集上,除事件埋点外,「智能小程序官方数据分析功能」均能自动完成采集,还可以融入百度 APP SWAN 的框架;而在模型方面,「智能小程序官方数据分析功能」提供了数十种的数据分析模型;用户增长分析、用户属性分析、用户行为分析、定制分析也都能在「智能小程序官方数据分析功能」中完成。而基于全流量分析,「智能小程序官方数据分析功能」可以从 AARRR 模型视角看产品的用户增长;可以从性别、年龄、兴趣、地域、设备等维度洞察用户的画像特征;通过用户行为分析里的各项产品功能,可以分析用户如何使用智能小程序,挖掘有价值的行为模式。最重要的是,从商业角度分析,不管是从搜索推广还是信息流推广,「智能小程序官方数据分析功能」都能完成转化目标的设置。打通商业投放,分析不同投放计划带来的有效转化次数。这对于智能小程序降低成本、高效商业化有很大的帮助。目前百度统计已经将商业投放和信息流完全打通,用户不需要再注册申请,绑定搜索账号和信息流账号就能看到所有广告投放的数据。此外,百度统计团队还与智能小程序团队联合推出了一个「智能小程序数据助手」。这个以小程序承载的数据助手可以帮助方便直观地看到自家智能小程序的数据分析,满足了对「移动化、便捷化」的数据分析与洞察的强烈需求。百度统计为智能小程序提供了数据助手,百度智能云则是为智能小程序提供了简单有效的智能化可视创作工具。依靠百度智能云多端小程序创作工具,企业能在 10 分钟内快速搭建一套具备营销获客能力的多端小程序应用。让更多普通企业无需技术,轻松获得小程序流量红利。百度智能云还为提供了丰富的 API 能力输出。比如,百度深耕多年的 AI 能力已经上线,智能小程序都能低门槛地调用百度图像识别、人脸识别、语音识别等众多 AI 服务。值得一提的是,百度智能云依托丰富的云计算产品,为小程序提供的灵活便捷的 IaaS、PaaS 以及无服务器云开发等多种类型部署方案。可根据迁移难度、架构复杂度、使用习惯、依赖环境等选择适合的部署方案,降低运维门槛,实现稳定的、和小程序及百度 APP 同机房的后端服务发布。最后一点则是提供丰富完善的服务生态。一方面通过百度智能云生态市场,为或者企业提供了更多的小程序周边服务,如第三方API、模板、组件及代运营服务等;另一方面通过生态市场,帮助一些小程序从业者或开发商实现小程序商品的线上展现发布,并通过云市场平台整体流量资源与销售体系的对接支持,把客户线索带给开发商,从而实现商品变现闭环,这也将大幅度加速小程序商业化的进程。精细化分析运营,让「流」量「留」下来百度智能小程序产品运营师王美玲在演讲开始就重申了百度智能小程序的定位:「联合众多,凭借内容和服务为用户提供一个从点到面服务。」从点到面怎么理解?百度智能小程序又提供了什么入口或渠道可以帮助让用户留下来?王美玲也在现场为进行了详细地介绍。「留」量运营:点百度智能小程序为小程序提供了多界面触达的入口,这就是「留」量运营的点。这些位于主场景的入口,也是获取流量的主要入口——搜索、信息流、端入口。今年 3 月,百度智能小程序就已经全面接入了百度搜索。从开始时的单一搜索到破壳搜索,百度智能小程序在搜索方面的分发通道已完全打通。打通之后,百度也公布了智能小程序在搜索分发方面的成绩:排序优待后,智能小程序的平均流量提升了60%。而智能小程序在内容分发的展现也显示在了三个方面:

  • 自然搜索结果优待:破壳搜索,增加搜索检索触点结果排序优待。原有的 H5 转小程序可以获得更多的搜索结果优待。

  • 优质小程序扶持政策:新好流量扶持,相关性 query 优先展示。「一直看漫画」智能小程序就因此获得了 50 倍的展现提升,60 倍点展提升。

  • 小程序 SEO:持续不断提升质量与服务。

  • 在信息流和端固定入口方面,信息流每天对内容的分发有 150 亿次,智能小程序也会是 150 亿中的一部分,它也是 150 亿次量级场景的内容产品之一。而通过端固定入口,智能小程序也能迅速触达用户特定需求,为用户提供远超 H5 的类原生体验。「留」量运营:线在百度智能小程序里,和用户的触达不是一次性的,这就是百度智能小程序「留」量运营的线。百度智能小程序的可以分层次转化用户,提升用户价值。也就是说,错过还会有,百度智能小程序给了一粒「后悔药」。通过智能小程序,用户可以沉淀下来,也有了再次触达用户的机会。通过智能小程序的引导组件,可以引导用户收藏「我的小程序」,用「我的小程序」让用户留存下来,成为自己的长期活跃用户。而在手机百度 APP 的下拉二楼里,也有机会再次触达用户。最后通过百度的持续唤醒的一些入口,如通知栏消息等信息 push,也能再次将自己的信息传递给用户。通过不同的路径,百度智能小程序可以从多方面完成用户运营,分层次地转化用户。「留」量运营:面提到「留」量运营的「面」,就不得不提百度智能小程序的开源联盟了。目前百度智能小程序已经有 24家多属性的宿主伙伴加入,所有 APP 相加的 MAU 已超过 30 亿,头部 APP 的聚合也能和百度智能小程序的一起共创价值。通过多个开源联盟伙伴的 APP ,百度智能小程序完全可以拓展流量的边界,找到更适合的精准流量。以百度贴吧为例,同属性的聚合人群可以在开源联盟的 APP 内进行分享。用户可以自发地分享小程序给「同好」,这不仅留下了用户,也拉来了新用户。这都是百度智能小程序最想要的精准流量。总的来看,从点线面留存用户,从流量变「留」量,从经营流量到经营用户。百度在数据分析工具和生态入口等方面都为写出了一个新的答案,这或许是智能小程序的新解法,也将是整个小程序行业需要迈出的下一步。👉 关注「知晓程序」,微信后台回复「微观」,了解更多行业资讯。


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