三星Galaxy S10 5G发生自燃,全球首起!

4月30日消息。据外媒报道,一名韩国用户在一个线上平台分享了四张照片。

图中手机是他刚买来不久的三星Galaxy S10 5G,发生了自燃,且已经遭受巨大的破坏,很明显不能用了。不过幸运的是,机主没有因此受到伤害。

该用户表示,这款三星Galaxy S10 5G他使用了六天就突然冒烟,他就将手机送到售后服务中心,对方检查后称“有外部损伤的痕迹”,并且没有要换货或者退款的意向。机主认为手机冒烟时他被吓到了,丢在地上所以才留下了痕迹,毕竟看到手机冒烟后,正常人也不可能好好地握在手上。三星售后中心的服务令他不满,所以他决定在网上进行曝光。


机主称,三星的工作人员把破损的手机原封不动还给他之后,表示会在本周五前寻求解决方案。

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