移动CRM让办公有越多自由选择

对于很多企业来讲时间就是金钱甚至就是生命,一分一秒的时间都可以为企业带来更多的效益创造更多的财富。任何一家企业,都希望企业员工不光能够在办公室中拥有信息化的商务能力,也希望自己的管理和业务人员在家里、在客户办公室中、在旅途上、在异地拥有掌握并满足客户需求的本领。

随着3G网络的覆盖,4G网络的推广,手机、iPad等智能终端改变了用户的行为习惯,很多人利用碎片化时间处理工作事务,浏览信息内容,用户每天花在智能终端上的时间越来越长。企业的管理者已经意识到,移动化已经成为一种新的生产力, 能帮助企业创造更多的价值。

作为企业办公软件的主流,CRM软件系统也在移动互联网领域取得了突破,移动CRM的出现,让办公随时随地、触手可及。移动CRM不再是传统CRM的附属,它有着传统CRM不可逾越的优越性质。

1.移动CRM拓宽了与客户的沟通渠道

企业不仅可以通过短信、E-mail等形式将产品向更多的潜在客户进行宣传,让更多的客户了解产品的最新情况,同时也可利用移动端为客户提供极富个性化的交易体验。

2.移动CRM为销售人员提供实时无缝访问能力

销售人员对客户重要信息的访问不再受地域和时间的限制,有效的管理客户关系和销售流程,便于明确目标,采用最合适的方法对客户进行不断创收。

3.移动CRM提高了客户服务水平

对响应客户、潜在客户、合作伙伴及时作出反应,对客户问题、客户需求、客户投诉时间进行解决,提高了客户的满意度,提升了客户的忠诚度。

企业向移动互联网转型,实现办公快捷、高效、自由是一种热潮和趋势,简信移动CRM融合更多移动终端技术,办公在指间一触即发,随时随地。

 



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