运营基本知识框架——2017年终总结


懒得打字了,用思维导图的形式,梳理一下我17年总结的运营知识框架,不太全面,不过也已经很庞杂了,拿走不谢。

主要内容有三个部分,部分提炼了3个运营人员的基础能力,分别是思维力、学习力、创造力,个人觉得这三者是帮助运营人员打好底子的重要素养。

第二部分是大多数运营工作都会遇到的几个板块,分别是:用户运营5要素,内容运营3核心,活动运营5小步,渠道推广7小步(数据运营部分没有专门整理)。

第三部分是营销视野。个人认为,运营工作走到后期,不管是成为企业家,还是高层管理人员,或者是技术大拿,最后都要有营销视野,比如营销意识、用户服务思维、企业品牌思维、产品至上思维、基础设施保证等。

 

每个部分都附了份个人觉得还不错的书单,有兴趣可以找来系统阅读。

1、基础能力

做运营的人,一方面,需要形成强大的思维能力,另一方面,又要能以最快的速度学习、输出和执行。

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