鹅厂“新闻哥”如何狂卷百万用户 | 访谈



导读

受够了沉重的负能量新闻,喜欢看有趣新闻、搞笑图片?希望有人嬉笑怒骂、换个姿势写新闻给你看?腾讯新闻旗下的“新闻哥”便以幽默搞怪和内涵腹黑著称。“新闻哥”不仅播报新闻,还会为粉丝解答各类工作烦恼及情感问题。在“刺猬公社”每周推出的全国十大网站公号排行榜上,“新闻哥”总是高居榜首,文章的平均阅读数都能破10万,不得不令刺猬君叹服。“新闻哥”为何如此受欢迎?今天,刺猬君就为你揭秘“新闻哥”的幕后。

刺猬公社出品,必属原创,严禁转载。

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采写 | 魏晓涵



C=刺猬公社

X=新闻哥

1轻阅读强互动,抓住用户心

C:关注了不少新闻微信公众号的刺猬君表示,“新闻哥”如此接地气的新闻吐槽风格真的很独特。做这种轻松幽默式新闻的创意从何而来呢?前期有进行调研和分析吗?

X:我们在前期进行了大量调研,多次论证后得到的结论是——网友希望获取资讯,但是又不想太“虐心”,他们希望能够轻松、便捷地看新闻,不要积攒太多“负能量”。不论是微博还是微信,转发和评论最多的往往是那些轻松幽默的帐号。所以“新闻哥”是一个轻松说新闻的栏目。延续微博的风格,更多的是用轻松、吐槽的方式向网友传递信息。

C:“新闻哥”轻松幽默点评各类民生新闻的形象深入人心,刺猬君也得以见识到了很多有趣特别的新闻,那么问题来了,什么样的新闻能入得了“新闻哥”的法眼呢?

X:“新闻哥”的定位就是有趣好玩,所以选材时一般会优先选取一些搞笑的奇葩新闻,就是那种大家看一眼标题就能笑出声的新闻。类型可以是情感生活、笨贼一箩筐、奇趣等等,再就是一些比较有争议或槽点的热点新闻。“新闻哥”可以吐槽富二代、宝马女,吐槽官员腐败,吐槽老人该不该扶,总之就是哥迷身边常见的争议事件。

C:腾讯旗下的各类客户端种类繁多,特色各异,赋予“新闻哥”的使命是什么?“新闻哥”如何在腾讯的一众新闻产品中脱颖而出?

X:新闻哥有一个slogan:换个姿势看新闻。凡事有多面,新闻也一样,不同视野的切入,多个角度的解读,能带给网友全新的阅读体验。而我们的宗旨就是让哥迷们开心!

移动互联网时代,网友的需求更加个性化,对内容的要求也更加挑剔。“新闻哥”主打轻阅读和强互动,牢牢抓住网友的心。轻阅读的主要目的是减轻网友的阅读负担,但是“轻”,不代表简单,反而会对运营提出更高的要求。这可能是我们能脱颖而出的原因之一。

2不做搬运工,重视真实性


C:网媒常给人一种“复制粘贴”的不好印象,“新闻哥”对此有何看法?在原创方面投入了多少力量?

X:“新闻哥”不是新闻的搬运工,一直保持自己的风格来让大家读懂新闻。“新闻哥”不只有午间版和晚间版,还有“新闻哥路边摄”、“涨贱识”、“新闻妹夜聊”等栏目,这些都是新闻哥的原创内容,而且每期的效果都非常好。这也说明哥迷对“新闻哥”是认可的,只要“新闻哥”有新内容都会引起哥迷极大的关注。

C:刺猬君看到有网友质疑, “新闻哥”在内容方面不负责新闻细节的真实性,只负责对事件进行评论,你怎么看?在筛选新闻时有哪些需要特别注意的地方?

X:其实新闻哥是最重视真实性的,每个新闻都有正规来源。而且在文章里会很谨慎地使用那些令人感到厌烦的词语,避免哥迷在阅读时有不好的体验。选材方面,“新闻哥”不会选择特别暴力、特别血腥或者是尺度特别大的新闻。咳咳,作为一个正直的媒体人,“新闻哥”总是在嬉笑怒骂间传播正能量。

C:“新闻哥”每期推送的文章阅读数和点赞数都特别高,“新闻哥”自己如何看待这两个数据?接下来的目标是什么?

X:“新闻哥”会根据数据去优化运营,如标题、摘要、互动引导等。但数据不是唯一的衡量标准,它只是辅助运营的工具之一。今后,“新闻哥”会更看重跟用户零门槛的互动效果。

3注重轻量和二次传播


C:网上有评论说,“新闻哥”是“娱乐化的、草根化的,犹如一个穿着休闲装活泼的年轻人”,这符合“新闻哥”对自己的定位吗?你希望读者心中的“新闻哥”是什么样的,在他们生活中扮演什么角色?

X:哈哈,“新闻哥”就是一个普普通通的逗比青年,每天的任务就是带给网友快乐。希望在读者心目中是一个虽然苦逼、但永远乐观的逗比青年,是关心他们生活的好朋友,是小棉袄一样的小伙伴。

C:“新闻哥”的文章内容篇幅都比较长,拉进度条也要拉挺长时间的,如何保证读者耐心读完整篇文章呢?

X:“新闻哥”风格都是统一的,包括文章的篇幅。用户已经养成的习惯,我们不会轻易去改变。

C:许多微信公号追求形式的多样化,而“新闻哥”专注图文新闻,其他如视频、游戏等形式呈现不多,是刻意为之吗?

X:图文版是“新闻哥”最重要的形式之一,其阅读门槛低,而且深受哥迷欢迎。这也是我们的重点,除此之外也会有其他形式的内容呈现方式,比如视频、游戏,但比重不会很高。

C:图片很多是“新闻哥”的一大特色,不过不少手机党刷图时还是有些心疼流量。目前技术上有没有什么可以解决此类问题的方法?或者“新闻哥”有什么改善的手段?

X:图片的我们会做精心处理,比如有严格的长宽、大小、张数限制,避免过多的消耗哥迷的流量。

C:“新闻哥”很早开始使用微信评论功能了,开通评论功能后有什么收获、困惑和改变吗?

X:自从使用评论功能后,获知网友对该篇文章的意见就更快了,也是增加用户粘性的一个方法。总之,甜头大大的。

C:运营微信公号和其他平台相比有什么不同的感受呢?

X:运营微信公号,我们更注重轻量,编辑的内容条数不一定会多,会更重视二次传播的效果。而且更加追求优质的内容,更注重品牌化、趣味性。在网友轻松阅读之后,还能参与到有趣的互动中,这就是我们想要达到的目的。


4互动:最好的运营方式是交给粉丝


C:“新闻哥”的粉丝都是什么样的群体,可以透露一下吗?

X:总的来说,男女各占一半,80后、90后是绝对的主力军,白领、个体户、公务员是哥迷职业的前三名。哥迷中有半数人有房,半数人已婚。都是一群热爱生活的好青年呢!

C:其实许多微信公众号都有微社区,“新闻哥”对自家的微社区的定位是什么呢?和大家分享一下微社区运营的经验吧。

X:微社区最好的运营方式就是交给粉丝自己运营,挑选几个热心的粉丝作为管理员,让他们自我成长和发展。新闻哥时不时也会进去交流几句,目前“哥迷会”发展已经很成熟了,网友们在里面彼此交朋友,都有共同的话题。

C:“新闻哥”在吐槽新闻的同时不忘和哥迷们互动,还特地开启“树洞”这个栏目倾听粉丝们的心声,刺猬君看到不少情感类的话题被选出来答复,其中不少尺度还不小。新闻哥在挑选互动话题的时候会有一定的引导性吗?

X:如果你到“新闻哥”微信后台多看几天,就知道现在网友最关注什么问题了……情感问题绝对是一大类!哥每天为哥迷也是操碎了心!比如夫妻生活不和谐啊、婆媳关系啊、想在一起父母却反对啊,好想离婚啊。哥挑选的互动话题绝对是有普遍性的,不会故意去引导什么。

C:听说“新闻哥”的哥迷们很活跃,不过和一百多万的粉丝如何互动,“刺猬君”有些难想象,有专门的人员负责这一块的运营吗?有统计说新闻哥的均期评论数超过一万条,如何筛选呢,依靠点赞数的多少吗?

X:互动这块确实比较辛苦,还好有专门的同事帮忙查看评论,收集网友的意见。我们筛选评论时不依靠点赞数,主要看这条评论是否有趣好玩,是否更具有传播力度。

5有品牌,就能延伸影响力


C:听说“新闻哥”的哥迷们不仅数量颇具规模,在线上线下都颇具规模,还组建了QQ群,有一些线下活动,刺猬君好奇的是粉丝们都在聊新闻吗,和大家介绍一下吧?“新闻哥”有没有考虑过开发用户的消费潜力?

X:哥迷们有自己的QQ群,他们比较喜欢在微社区“哥迷会”上活动。奇怪的是,他们因为“新闻哥”而聚在一起,但不会每天聊新闻或者聊新闻哥,他们会交友,会网友见面,聊各自感兴趣的话题,吐各自想吐的槽,完全忘记了“新闻哥”的存在……

哥迷们的消费潜力是巨大的,哥去年卖口罩,难忘半个小时就被抢购一空的感觉……希望今年能给哥迷提供更多好玩的周边礼品!

C:下一步的发展重点是什么,如何实现?会有内容和活动上的扩展吗?

X:经过近两年的运营,新闻哥在内容形式逐渐成熟,也迎来的发展的平缓期。如何将新闻哥进一步提升是我们下一步思考的重点。品牌化是目前正在尝试的一个方向。

所谓品牌化,就是将“新闻哥”打造成一个真正的品牌,而不是传统意义上的内容栏目。这样的好处在于,“新闻哥”已经有3年的积累,在互联网界有了不错的口碑,一旦品牌建立起来,不管在哪个平台和渠道上都能延续过往影响力。而品牌化之后,“新闻哥”的运营就不仅局限在内容上面,可以有语音、漫画、小游戏、周边、线下活动等等。


十分感谢“新闻哥”接受刺猬君的访谈!关注“新闻哥”微信号,请扫描二维码或搜索ID:newsbro



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