深度 | 消费者真的需要购买这么多衣服吗?


购物狂欢促进企业商业效率的提升毋庸置疑,但是否为各个环节的人们带来快乐,却是值得商榷的问题

作者 |  Drizzie

“双11你买了什么?”从每年10月开始,这句话变成了某种常见的问候语。

从中国双11,到11月底欧美市场的“黑色星期五”和“网购星期一”,再到双12和圣诞折扣,购物狂欢已经由点成面,成为当代社会的一种特殊景观。以往充满轻松节日气氛的每年最后两个月,如今成为零售商和品牌神经最紧张的日子。而消费者有时也因为没有精心制定购物计划,或是购物车中的商品寥寥无几而感到莫名的压力,仿佛双11没有购物是一种巨大的损失。

全民消费拉动购物季的数据连年飘红。据今年最新数据,美国感恩节后的“黑五”当天以及感恩节期间美国国内零售业者在线销售额同比大增17.9%,达到79亿美元,创下历史新高。“网购星期一”销售额则达到78亿美元,成为美国历史上最大的网上购物日。得益于黑五打折季,英国11月零售销售额也意外获得增长,同比上涨1.6%。

尽管美国线上市场在“黑五”实现了双位数的高增长,有外媒指出这仍不敌中国“双11”。根据天猫官方数据显示,今年天猫“双11”为2135亿元人民币(约合308亿美元),同比大涨26.93%,这是其诞生十周年来第一次突破2000亿大关。总成交额在1秒突破10亿元人民币,用时不到15小时50分,成交总额便超越去年全天的总成交额。 

“黑色星期五”是众多购物节日的雏形和模板。每年感恩节(11月第四个星期四)的次日为店铺重新开业的第一天被称为“黑色星期五”。这一天,人们重新回到店铺中开始圣诞节采购,店铺年度营收因此从赤字转向盈余,而传统店铺将盈余用黑色墨水标记。同时,商店员工则使用黑色来自嘲这一天忙得昏天黑地。

虽然曾是连接感恩节和圣诞节的桥梁,但近年来黑五消费中所具有的情感价值已逐渐弱化。由于品牌商和零售商的疯狂折扣,黑五被注入了明确的价格属性,成为人们不可错过的、一年一度低价购入商品的契机,也从零售的自然波动逐渐演变为“人造”的购物狂欢节。

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