不论是toB还是toC,最终都是toP(people)

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toB还是toC,这是个问题。做运营推广的同学经常会被人问起,你们家产品是toB还是toC的,如果是面对企业客户,就是toB的,如果是面对个人用户,就是toC的。举个例子,阿里巴巴是toB的业务,淘宝是toC的业务。

面对企业和面对个人是两种不同的业务形式,做为运营推广的同学,在给B端客户做产品推广和在给C端产品做产品推广时,发现套路完全的不一样,恰好老虎在B端和C端都待过,对两者的推广差异有自己的领悟,这里从三个方面给大家分享下。

一、B端业务和C端业务的特点

二、B端业务和C端业务的相同点

三、如何利用这个相同点

一、B端业务和C端业务的特点


用户属性不同。B端用户是以组织的形式出现,C端用户是以单个个体形式出现。举个形象点的例子,B端用户类似一个蜂群,我们需要搞定的是整个马蜂窝,而不是单个蜂房。而C端用户类似一个蜜蜂,我们搞定一个蜜蜂即可以,不需要搞定整个马蜂窝。当然如果是做社群,那就不一样了。

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